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1. Responsable du traitement

LALLEMAND COMBUSTIBLES
Rue des Écoles 35
4171 Poulseur
TVA : BE0794.335.770
📧 info@lallemand.be
📞 04 380 10 56

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail

• Informations liées aux commandes (produits, historique, paiement)

• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées)

• Messages envoyés via le formulaire de contact

Ces données sont collectées lorsque :

• Vous passez une commande en ligne

• Vous utilisez le formulaire de contact

• Vous vous inscrivez à la newsletter

• Vous naviguez sur notre site

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Répondre à vos demandes

• Gérer notre relation commerciale

• Vous envoyer des communications si vous y avez consenti

• Améliorer nos services et votre expérience sur notre site

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies, newsletter)

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Notre intérêt légitime (amélioration continue)

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans

• Données de contact et newsletter : 3 ans après le dernier échange

• Cookies : jusqu’à 13 mois

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

• Nos outils de communication (emailing / newsletter)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité (copie de vos données)

Vous pouvez exercer vos droits :

• En vous connectant à votre compte sur www.lallemand.be

• Par e-mail à info@lallemand.be

• Par courrier à Rue des Écoles 35, 4171 Poulseur

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
👉 www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

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Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre visite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 20 mai 2025